Die Entscheidung, wie die Mitarbeiterbefragung durchgeführt wird und ob dazu Dienstleistungsunternehmen herangezogen werden, ist sehr individuell. Fragen, die sich das Unternehmen bei dieser Entscheidung stellen sollte, sind:
- Haben wir die notwendige IT-Infrastruktur für eine Online-Befragung oder führen wir eine Offline-Befragung durch?
- Ist unsere IT-Infrastruktur konform zu aktuellen Datenschutzrichtlinien?
- Haben wir genügend Know-How, um die Fragen so zu stellen, dass die Ergebnisse fachlich korrekt ausgewertet werden können?
- Haben wir genügend Know-How, um die Daten passend auszuwerten und die richtigen Schlüsse daraus zu ziehen?
- Haben wir genügend zeitliche Ressourcen, um den Prozess der Mitarbeiterbefragung stemmen zu können?
Die Vorteile einer Mitarbeiterbefragung, die Sie selbst durchführen:
- Die Durchführung der Mitarbeiterbefragung intern kann kostengünstiger sein, da keine externen Dienstleister engagiert werden müssen.
- Mitarbeiter der Personalabteilung sind bereits mit der Unternehmenskultur vertraut und können schneller spezifische Fragen entwickeln, die auf die individuellen Gegebenheiten des Unternehmens zugeschnitten sind.
Nachteile einer Mitarbeiterbefragung, die Sie selbst durchführen:
- Die Durchführung einer Mitarbeiterbefragung erfordert Zeit und Ressourcen, die die Personalabteilung von anderen internen Aufgaben abhalten.
- Bei der Entwicklung der Fragen sind die Mitarbeiter der Personalabteilung unter Umständen nicht neutral und zielen mit der Gestaltung des Mitarbeiterfragebogens direkt in eine bestimmte Richtung ab.
Die Vorteile einer Mitarbeiterbefragung, die Sie durchführen lassen:
- Ein externer Dienstleister kann unabhängig und neutral die Situation des Unternehmens analysieren und die Mitarbeiterbefragung passend entwickeln.
- Externe Dienstleister haben Fachkenntnisse in der Durchführung von Mitarbeiterbefragungen und können bewährte Methoden und Best Practices einbringen.
- Die Ergebnisse werden von einer unabhängigen Partei analysiert, was eine objektive Bewertung ermöglicht.
Die Nachteile einer Mitarbeiterbefragung, die Sie durchführen lassen:
- Die Beauftragung eines externen Dienstleisters kann mit Kosten verbunden sein, die möglicherweise nicht in das Budget des Unternehmens passen.
- Ein externer Dienstleister braucht die Einblicke in Ihr Unternehmen durch die Personalabteilung oder die Geschäftsführung, die Sie ihm zunächst geben müssen.
Fazit – treffen Sie die richtige Wahl eines Dienstleisters
Die Entscheidung, ob eine Mitarbeiterbefragung selbst durchgeführt oder durch einen externen Dienstleister durchgeführt werden sollte, hängt von den Ressourcen und der Expertise des Unternehmens ab. Wenn ein Dienstleister zu Rate gezogen wird, sollten Unternehmen darauf achten, dass die Datenschutzbestimmungen zu 100 % eingehalten werden und dass Leistungen im Gesamtpaket als auch einzeln gebucht werden können.
Die Vorteile von PHIMEA
Bei PHIMEA stehen wir Ihnen genau dort zur Seite, wo Sie sich Unterstützung wünschen. Jede unserer Leistungen ist einzeln buchbar und wir erstellen Angebote, die speziell auf Sie zugeschnitten sind und sich nach Ihren Bedürfnissen richten. Darüber hinaus haben Sie ebenso die Möglichkeit, den gesamten Prozess der Mitarbeiterbefragung zu beauftragen, inklusive einer Software zur Online-Befragung, bei der Sie sich sicher sein können, dass sie datenschutzkonform und vollständig anonymisiert durchgeführt wird.
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